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课程学习服务

隐私政策

说明我们在提供服务期间处理哪些信息、为什么处理,以及你如何查阅、导出或删除。

生效日期:2026 年 10 月 29 日版本:2026-10-29-umami-v1

1. 我们处理哪些信息

为注册、登录并提供学习与购买服务,我们处理登录标识、你选择的登录方式所需的微信身份或手机号、学习目标与偏好、你的学习消息和答案、练习与反馈、课程进度, 订单、支付结果和点数使用记录,以及保障运行安全所需的会话、请求、错误和设备/IP 日志。支持渠道只处理你主动提供的问题和联系方式。

2. 为什么处理

这些信息只用于身份认证、提供 AI 教学、保存和恢复学习进度、履行订单、核算点数、响应支持、限流、防滥用和排查安全故障。 在本政策本版发布之后,若运营启用匿名访问统计,我们还会用裁剪后的页面浏览和按钮点击估计公开页面效果,以便改进产品与服务。 我们不出售个人信息,不用于广告定向。请勿在学习内容中提交身份证号、银行卡、密码、验证码或其他与学习无关的敏感信息。

3. 服务商与跨境处理

登录由本站直接验证微信授权或手机验证码;微信处理授权所需的身份信息。App、账号标识、学习记录和必要运行数据由腾讯云南京地域的云服务器托管; AI 生成功能开放时,DeepSeek 接收完成当前教学所需的最小学习上下文。腾讯云短信服务处理验证码发送所需的手机号,微信支付处理完成付款所需的订单与交易信息。我们不会把登录验证码、支付密钥等非必要信息发送给模型服务。 首次进入前会单独征得跨境处理同意;不同意可以不进入学习服务,之后也可以撤回同意或申请删除。

4. 保存多久

登录会话最长 30 天。账号、学习记录和未用点数在持续提供服务期间保存;关闭账号且不再继续服务时,原则上 90 天内删除或匿名化,依法需要保留的交易记录除外。 经身份核验的删除申请原则上 15 个工作日内从活跃系统处理,备份副本在最长 7 天的恢复窗口内滚动覆盖;一般支持记录在事项关闭后保存 1 年,运行日志最长 30 天。 法律另有要求或处理争议所必需时,仅在必要期限内保留。

5. 你的权利

你可以申请查阅、复制或导出、更正、限制处理、撤回同意、删除数据、关闭账号,或投诉处理方式。 请向政策邮箱发送“数据权利申请”,注明申请类型和账号标识,不要发送密码或验证码。我们会核验身份并通常在 15 个工作日内反馈。 也可以在学习空间的“偏好与账户 → 账户与隐私”中提交导出或删除请求,并查看请求编号与处理状态。 提交请求后仍需人工核验和处理,不表示资料已经导出或删除。

6. 访问统计

本站第一方访问记录

为改进产品和评估公开页面与课程入口,启用后我们在本站服务和数据库中统计官网浏览、平台入口点击、平台成功到达及课程成功进入。无需把这些数据发送给新第三方。 官网在 localStorage 保存每天按北京时间更换的随机浏览器标识,只估算同一站点当天的访客,不使用设备指纹,也不识别跨设备身份。多日相加是访客日,不是真实人数。 一次进入平台的点击会携带随机关联标识,到达后从地址栏移除,在平台本标签 sessionStorage 最多用于 30 分钟内的点击到达关联。它不是身份或登录凭证,转发链接也不能证明同一个人。 登录后成功进入平台、课程的记录仅在本站关联账号,用来统计去重人数;管理员和测试账号被过滤,不用于广告定向。匿名访问无法自动识别内部人员。 记录按运营需要保存;停止采集不自动删除历史,清理由运营明确执行,不承诺固定保存月数或自动清理。查看窗口的限制不等于数据已被删除。

访问上报不包含手机号、姓名、邮箱、微信标识、客户端用户编号、线程/答卷/订单编号、聊天、答案、完整查询串、地址栏 hash,或 token、code、state、auth_flow 等登录凭证。仅传递封闭事件名、公开页面类别、白名单来源、公开课程标识及上述随机标识;服务端从已有会话识别登录账号,不信任客户端自报身份。 浏览器信息仅临时用于过滤已知机器人,不保存为访问档案;不能保证识别所有机器人。浏览器“请勿跟踪”、本地退出、拦截及网络失败均可能造成漏计,不会阻塞学习与购买。Umami 只有单独配置启用后才会采集,第一方统计不会自动启用它。 若你从营销链接进入官网,我们可能在本次浏览器会话的 sessionStorage 中保存白名单来源和活动代码,以便跳到学习应用时不丢失;其中不含个人信息,关闭标签后清除。 未启用采集、脚本被拦截或超时时,登录、学习和购买不受影响。本版政策先发布,之后才开始本次新增的匿名采集;匿名访问统计可能发生在登录确认之前。已注册用户下次登录时,按现有流程重新确认更新后的政策。

Umami 访问分析(启用后)

官网和学习应用可向本站自托管的 stats.ahaxue.cn 统计服务发送裁剪后的页面浏览与约定事件。该服务由腾讯云南京地域的独立统计数据库保存,管理界面要求独立登录。 上报不包含手机号、姓名、账号编号、学习消息、答案、订单编号或完整网址查询串;页面和事件按约定类别归一化。 Umami 还会处理请求中的 IP 与浏览器信息,用于生成定期更换的访问标识和展示聚合统计,不用于广告定向,也不代表能够识别真实人数。 本地退出和浏览器“请勿跟踪”设置会被尊重;统计失败不会阻塞学习与购买。下方开关只影响本浏览器的官网统计,学习应用中的偏好需在应用内单独设置。 关闭采集或退出统计不会自动删除已收记录;可以按本政策的联系渠道提出问题或删除申请。


此选择仅影响本站当前浏览器;学习平台的本地统计偏好需单独设置。浏览器启用“请勿跟踪”时也不采集。

7. 年龄、安全与联系

首发课程面向年满 18 周岁的用户,不要求身份证件或出生日期。我们采用 HTTPS、身份验证、访问控制、会话保护、数据隔离和备份等措施; 如发生个人信息安全事件,将采取补救措施并按法律要求通知。

运营主体:杭州扣叮智能科技有限公司。政策、个人信息权利或投诉请发送邮件至weihuachao@qq.com,或使用课程支持入口。邮件请勿包含密码或验证码。

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